微软近日更新了其支持文档，宣布将在未来的 Windows 11 更新中移除一项名为“建议操作”的功能。这项于 2022 年首次引入、并于 2023 年在更大范围推广的功能，旨在通过分析用户复制的文本（如电话号码或日期），预测用户可能的下一步操作并提供相应的建议。
根据微软的说法，这项功能预计将在 2025 年通过累积更新正式移除。“建议操作”的设计初衷是好的，希望通过预测用户行为来简化在微软应用（如 Teams 和 Outlook）中的操作流程，例如用户复制一个日期后，“建议操作”会提示用户在 Outlook 中创建日历事件。复制电话号码时，则会提供拨打电话或在必应上搜索号码信息的选项。
然而，“建议操作”自推出以来就饱受诟病。最主要的问题是其不稳定性，经常无法正常触发，即使出现，也可能在不恰当的时候显示，或者与相关应用的集成出现问题，例如无法正常打开日历应用。用户在反馈中心也报告了诸多问题，包括复制电话号码时无法触发“建议操作”，以及希望在 Excel 等应用中使用该功能的需求。
据了解，微软最初曾计划使用机器学习和本地模型来改进“建议操作”，使其更加智能和实用。但从目前的情况来看，这些计划都已搁置。
据IT之家了解，“建议操作”本质上是基于文本选择进行猜测，并非基于人工智能。尽管其理念具有一定的创新性，但由于实际体验不佳，并未得到用户的广泛认可和使用。微软最终决定放弃这项功能，并且没有计划推出类似的功能替代它。
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