哈尔滨市公安局道外分局以实际行动践行新时代“东莱精神”，主动作为，切实解决群众的急盼难愁问题，保障群众生命财产安全。近日，民警暖心帮助外籍游客、热心提示粗心居民，获得群众点赞。

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“谢谢！谢谢！”两名外籍游客用不熟练的中文反复表达着感谢。

7月11日15时许，巴洛克巡逻队队员陈明亮、郝言在中华巴洛克景区麦当劳附近巡逻时，两名外籍游客上前寻求帮助。由于两人母语为小语种，巡逻警力通过翻译软件与其沟通后了解到，他们要前往哈尔滨市道外公证处，但因语言沟通不畅，已在景区周边寻找多时却仍未找到目的地。巡逻队员考虑到外籍友人存在语言沟通障碍，且二人所处位置与公证处尚有一段距离，为避免二人因语言不通在路途上延误过多时间，便驾驶警车带领二人前往公证处。到达公证处后，两名外籍游客对巡逻警力露出真诚的笑容并竖起大拇指，表达感谢。

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“民警同志太负责了！要是包丢了，这里面的证件补办要花好长时间！”车主赶到现场后连连道谢。

7月13日16时许，黎华街派出所巡逻民警苍安邦、杨博皓在巡逻至迎新街时，敏锐发现一辆银色轿车车门呈虚掩状态未关闭，且后排座椅放置着一个黑色手提包，车主并未留存手机号码。民警通过大量工作寻找车主，并成功与车主取得联系。经了解，车主上楼取东西时，一时疏忽忘记关闭车门。过了一会儿，车主到达现场，对民警表示深深地感谢。