“这些闲置的大件家具终于有了好去处，感觉环境都清爽了不少！”8月6日，平江街道东环社区党委在开展 “大走访” “大扫除”行动时，集中清理了一批无主大件垃圾。社区工作人员通过“苏周到”APP在线预约清运，专业团队上门回收、规范处置，不仅让小区环境焕然一新，更让这些“大块头”实现了资源再利用，为垃圾分类工作注入了便捷高效的新动能。

随着城市化进程加快，居民家中家具更新换代提速，废旧柜子、沙发、床垫等大件垃圾因体积大、处理难，成为社区环境治理的“顽疾”。社区通过“大走访”“大扫除”行动，在绿化带等卫生死角排查出多件无主大件垃圾，既有蒙尘的旧沙发，也有破损的床垫。“这些垃圾长期堆放，不仅挤占公共空间，还影响小区环境，居民反映强烈。”东环社区党委书记曹怡介绍，以往处理此类垃圾需协调多方力量，耗时费力，如今借助“苏周到”的预约功能，难题迎刃而解。

打开“苏周到”APP，定位具体地址、选择大件垃圾种类、上传现场照片……社区工作人员几分钟内便完成了预约。预约成功后，清服公司会第一时间确认相关信息。当天下午，清服公司便派来专业车辆和人员，将无主大件垃圾逐一装车运走。“从预约到清运，全程无缝衔接，效率太高了。”参与大扫除的小苏志愿者表示，这些回收的大件垃圾会被专业处理、分类回收，可利用材料将重新进入产业链，不具利用价值的残渣也会按规范进行无害化处理，真正实现“资源利用最大化、处理全程无害化”。同时，社区还专门指导物业工作人员熟悉线上预约流程，方便物业在日常巡查中发现大件垃圾时能第一时间预约清运，形成从发现到处置的快速响应闭环。

这一便捷模式不仅适用于无主垃圾处理，更惠及千家万户。在日常开展的垃圾分类宣传活动中，小苏志愿者同步向居民演示了“苏周到”个人预约流程：“上午下单，下午上门，手机操作一步到位，再也不用愁旧家具没处去。”居民朱阿姨刚通过平台处理了旧沙发，连连点赞：“以前找收废品的都嫌麻烦，现在预约清运又快又环保，真是帮了大忙！”胡师傅则拿着手机体验小程序，感慨道：“科技让生活更方便，以后处理大件垃圾，在家坐等就行。”随后，小苏志愿者们还发放了垃圾分类宣传彩页，图文并茂地讲解厨余、其他、可回收及有害垃圾的分类标准、处理方式和注意事项，引导居民从源头做好分类。

“大扫除中发现的无主大件垃圾，正是推动垃圾分类精细化的切入点。”东环社区党委书记曹怡表示，社区将持续以“便民服务+环保理念”为抓手，通过更多宣传活动和志愿服务，扩大“苏周到”预约清运等便民措施的知晓度，让居民真切感受到垃圾分类的便捷与意义，从而主动参与到资源回收再利用的行动中，共同营造“全员分类、绿色低碳”的社区新风尚。

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