“服务周到，理赔迅速”

    2024年1月15日19时15分，来自龙岩新罗区红坊镇的王女士匆匆将一面“服务周到，理赔迅速”的红色锦旗送至业务员手上，表示对民生保险的快速理赔服务表示认可和感谢。

     据悉，王女士于12月份查出甲状腺癌，在治疗结束后迅速与民生保险联系理赔，因王女士长期在山上饲养家禽且不会使用微信理赔、路途遥远不便来司办理，我司客服中心了解情况后马上联系服务人员上门为其收取资料并迅速完成理赔流程，因资料齐全王女士在申请次日即收到理赔款6万元，激动的王女士表示出对民生的快速理赔惊叹，她说：“我原以为理赔都是很麻烦的，没想到你们民生那么快，居然1天就赔付了，真是太棒了！”。     

     面对客户的赞扬，民生保险将继续坚持以客户为中心的服务理念，不断提升客服服务水平，为广大客户提高更加优质、专业的服务！

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