38岁的L女士从事金融工作，既是家人眼中的孝顺女，也是同事眼中的工作狂。因工作中对自己严格要求，L女士从不叫苦喊累，身体偶尔的不适也不在意。自从接触保险后，L女士便很认可保险保障的理念，并会每年拿出一定的储蓄为自己及家人增添保障。

2021年，在公司体检中，L女士被告知乳腺异常，后经权威医院检查，确诊为右侧浸润性乳腺癌。

病魔来袭，L女士没有慌张，及时入院进行了手术治疗并做了保险理赔报案。百年人寿大连分公司接到L女士的报案电话后，第一时间对客户进行了回访、慰问，并指导家属收集理赔资料。

在后续的沟通中，L女士爱人告诉大连分公司理赔服务人员：“知道患病后，她一点没慌，可能是因为有保险所以底气足吧，她反倒安慰我们的情绪，并且准备要用最好的药，选择最好的医疗手段，积极做康复治疗。”

现代社会，越来越多的人选择配置一定比例的保险保障。百年理赔一直坚守“以客户为中心”的理念，为客户送去及时的关爱。